« L’innovation doit donc être un état d’esprit de l’ensemble de l’entreprise. C’est une rupture, qui nécessite de pouvoir se projeter dans l’incertain. Il faut accepter de rêver ensemble. »
5 principes à installer en entreprise pour favoriser l’innovation et son succès :
• Immerger les équipes dans un environnent propice
• Casser les silos : services, générations, nationalités
• Utiliser les différences sociaux-culturels pour « percevoir le monde d’ailleurs »
• Limiter la hiérarchie à son strict minimum
• Positionner le marketing, les RH, DF, DSI comme fonctions de support essentielles afin qu’ils laissent le droit à l’échec aux innovateurs.