par Agnès Le Feuvre | Avr 3, 2016 | Scoop.it
What can traditional organizations learn from digital natives? In this interview, Google’s VP of US sales and operations explains how the company’s culture developed and continues to be nurtured. It is always enlightens (or so everybody thinks) to look at what Google...
par Agnès Le Feuvre | Avr 3, 2016 | Scoop.it
The answer to our world’s plastic pollution problem is here. De l’importance de la pensée latérale or how critical is for innovation to be able to reset the conversation and start from scratch again, without any of the « limitations » previously generally...
par Agnès Le Feuvre | Avr 3, 2016 | Scoop.it
Cette nouvelle relation client est basée sur la proximité, l’écoute, la compréhension et la réponse au client. Etre une entreprise ou bien une marque signifie dépassé les services de bases habituels pour s’adapter au quotidien des clients. Pour se familiariser avec...
par Agnès Le Feuvre | Avr 3, 2016 | Scoop.it
From 5000 sq m to 50 sq m, from the green fields to the city centre, from offline to online – that’s « Decathlon Connect ». Source :...
par Agnès Le Feuvre | Avr 3, 2016 | Scoop.it
Catherine Barba, auteur du livre « Le magasin n’est pas mort ! » est partie à New Yok pour développer le Peps Lab. Qu’est ce que le Peps Lab ? Il s’agit d’un observatoire de tendances pour innover la relation client et commerce. Pour mieux servir les clients,...
