Sortez la tête de l'eau !

Ne vous laissez pas dépasser, c'est l'heure de la mise à jour.

 

______________________________________________________________________

Les trois annonces à retenir du Build2016 de Microsoft – H+ MAGAZINE

Du 30 mars au 1er avril, Microsoft organise son Build2016, la plus grande conférence de la firme de Redmond. Le géant de l’informatique en a profité pour présenter une panoplie de nouvelles pépites technologiques. Voici les trois annonces qui ont retenu notre attention. Seeing AI : redonner la vue aux aveugles Les machines nous prennent nos jobs, mais …

Defining Online Community Management // Culture Digitally

New technologies make new economies, and new economies make new jobs. As a response to this, some of the most forward-thinking academic programs aim to prepare students for jobs that don’t yet exist, and more programs should follow their lead. Students of strategic communication–a catch-all term that includes public relations, advertising, integrated marketing communication and the like–should take note of a whole new class of jobs that has emerged in recent years focused on the effective management of online communities (see, for example, the Google Lunar X PRIZE’s recent job posting for an “experienced online guru” to manage the project’s many social media presences).
I predict we will see many more of these jobs that fall under the broad umbrella of “online community management,” and I offer this post as a first attempt to define this emerging profession and make a case for the relevance of strategic communication planning in this new domain.

[Read full article http://goo.gl/plx98 ]

« Les retailers français sont en retard sur le digital mais ils s’activent », François Loviton, Google France

Nous notons une véritable accélération au niveau du mobile sur les derniers trimestres. Les requêtes sur Google Search depuis mobile sont désormais plus importantes que depuis les tablettes et les ordinateurs réunis. C’est plus de 50% au niveau mondial. Ce « mobile moment » est déjà installé aux Etats-Unis et en Asie, notamment en Inde. Et il va bientôt arriver en France !

KLM envoie les détails de votre réservation de vol via Facebook Messenger !

Un remarquable exemple (et attendu pour la 2ème entreprise concernée) nous vient de KLM avec Facebook Messenger. En effet, KLM, qui s’illustre déjà pour son service client sur les médias sociaux, autorise maintenant ses clients à recevoir sur Facebook Messenger des informations relatives à leur vol, leur carte d’embarquement, leur check-in ou encore toute évolution concernant leur trajet.

KLM envoie les détails de votre réservation de vol via Facebook Messenger !

Un remarquable exemple (et attendu pour la 2ème entreprise concernée) nous vient de KLM avec Facebook Messenger. En effet, KLM, qui s’illustre déjà pour son service client sur les médias sociaux, autorise maintenant ses clients à recevoir sur Facebook Messenger des informations relatives à leur vol, leur carte d’embarquement, leur check-in ou encore toute évolution concernant leur trajet.

KLM envoie les détails de votre réservation de vol via Facebook Messenger !

Un remarquable exemple (et attendu pour la 2ème entreprise concernée) nous vient de KLM avec Facebook Messenger. En effet, KLM, qui s’illustre déjà pour son service client sur les médias sociaux, autorise maintenant ses clients à recevoir sur Facebook Messenger des informations relatives à leur vol, leur carte d’embarquement, leur check-in ou encore toute évolution concernant leur trajet.

96aaafe586d1aae3fdeda418448263d4))))))))))))))))