CEO, to tweet or not to tweet

Ces cinq dernières années, la proportion des social CEO a doublé. Dans ses paroles, ce social CEO doit faire siennes les valeurs de son entreprise. L’exercice de transparence que représente cette action est également apprécié des actionnaires et peut ainsi devenir une...

La nouvelle Relation client, la Digital Proximity

Cette nouvelle relation client est basée sur la proximité, l’écoute, la compréhension et la réponse au client. Etre une entreprise ou bien une marque signifie dépassé les services de bases habituels pour s’adapter au quotidien des clients. Pour se familiariser avec...
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